سوالات متداول
ستایش لجستیک خدمات متنوعی در زمینه لجستیک کالاهای بازرگانی ارائه می‌دهد. مشتری هدف ما اغلب شرکتها و کسب و کارهای متوسط و کوچک هستند که انبارش و حمل بار خود را برون سپاری میکنند. خدمات ارائه شده شامل انبارداری، کنترل موجودی، تخلیه، بارگیری، حمل داخل شهری، حمل بین شهری (خرده بار و دربست)، و سایر خدمات ارزش افزوده از جمله مدیریت برگشت از فروش، بسته بندی، تفکیک و جورچینی، و غیره میباشد.
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ تا ۱۷ و پنجشنبه از ساعت ۸ تا ۱۲.
تحت شرایط خاص، با توجه به حجم کار، نوع قرارداد و هماهنگی قبلی امکان ارائه خدمات وجود دارد. هزینه خدمات خارج از ساعت مطابق نرخ قراداد بر حسب تعداد نفرات و به ازای هر ساعت محاسبه میشود.
هزینه خدمات متغیر است. برای مثال نرخ خدمات انبارداری بستگی به مدت قرارداد، نوع کالا، نوع انبار (سوله، اختصاصی، کانتینر و فضای باز) ،حجم، وزن، بسته‌بندی، و مقدار گردش بار دارد. برای استعلام هزینه با بخش اداری تماس حاصل نمایید.
ستایش لجستیک تجربه ارائه خدمات برای کالاهای بازرگانی متنوعی را دارد. این کالاها شامل رایانه، سرور، چاپگر و قطعات آن، انواع روغن موتور، کاهای تند گردش، انواع تایر ماشین‌های سبک و سنگین، قطعات خودرو، چتر باران، لوازم خانگی از جمله یخچال، تلویزون، جارو برقی، لباس شویی و ظرف شویی، دستگاه‌های تهویه هوا شامل، کولر گازی اسپلیت، چیلر و فن کوئل، پنل سیمانی، مواد شیمیایی غیر آتش‌زا، لوازم و دستگاه‌های ورزشی، سیسمونی، بلوریجات و شکستنی‌ها، سنگ، سرامیک و گچ پیش ساخته، لمینت، لوازم پزشکی، لوازم موسیقی، لوازم آشپزخانه، اسباب بازی و غیره می شود.
در ساعات کاری به انبار مراجعه نمایید و پس از هماهنگی با بخش حراست و اداری با همراهی حداقل یک نفر از پرسنل می توانید به محل نگهداری کالا دسترسی داشته باشد. توصیه میشود برای کم کردن مدت زمان انتظار برای بازدید قبل از مراجعه با بخش اداری تماس گرفته و هماهنگی لازم را داشته باشید.
خیر، هر روز بعد از اتمام ساعات کاری، کلیه دربهای سوله و ملک انبار با حضور پرسنل انبار، نگهبان روز و شب پلمب و صورتجلسه میشود. روز بعد با شروع ساعات کاری، مجددا با حضور پرسنل انبار، نگهبان روز و شب دربها فک پلمب میشوند و صورتجلسه به روزرسانی میشود.
بله، برای آگاهی کامل از حقوق و مسئولیتهای طرفین، تنظیم و امضا قرارداد الزامی میباشد. در فرآیند تنظیم قرارداد اطلاعات دقیق طرفین قرارداد، نرخ خدمات مختلف، نوع فضای مورد نیاز، نحوه چیدمان بار، روش کنترل موجودی و ترخیص بار، مسئولیت ثبت در سیستم جامع انبار وزارت صمت، و غیره توافق و مکتوب میشود و به تایید طرفین می‌رسد. نکته قابل ذکر این است که با امضا قرارداد مطابق بخشنامه اتحادیه انبارداران شهر ری، مسئولیت بیمه کالا در برابر حواث غیر مترقبه، از جمله آتش سوزی، سیل، زلزله و غیره بر عهده صاحب کالا میباشد و انبار مسئولیتی بابت این موضوع ندارد.
مطابق بخشنامه اتحادیه انبارداران شهر ری، مسئولیت بیمه کالا در برابر حواث غیر مترقبه از جمله آتش سوزی، سیل، زلزله و غیره بر عهده صاحب کالا میباشد و انبار مسئولیتی بابت این موضوع ندارد.
شرکتهای بیمه مختلفی بیمه نامه حوادث غیر مترقبه (از جمله آتش سوزی، سیل، زلزله و غیره) را برای صاحبین کالا در انبارهای عمومی صادر میکنند. از بین این شرکتها اغلب صاحبین کالا این بیمه را از بیمه ایران، بیمه آسیا و یا بیمه البرز تهیه میکنند.
صاحب کالا باید توجه داشته باشد که مطابق موجودی بار خود در انبار و تورم مبلغ و ارزش بیمه خود را به صورت مکتوب با شرکت بیمه به روز رسانی کند. مجموعه ستایش لجستیک نزد کلیه شرکتهای بیمه شاخص پرونده دارد و ضریب ریسک آن با توجه به امکانات اتفاء حریق و حراست پایین میباشد. لذا مشتری از نرخ بیمه مناسبی بهرهمند خواهد بود. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر بخش ادرای ستایش لجستیک پاسخگو سوالات شما خواهد بود.
در مرحله اول مشتری باید قرارداد همکاری انعقاد نماید. سپس در صورتی که بار از گمرک ترخیص میشود، برای خروج بار از گمرک و ثبت انبار ستایش لجستیک به عنوان مقصد بایستی با بخش اداری هماهنگی لازم صورت پذیرد. قبل از رسیدن بار به انبار، ریز اطلاعات بار یا همان پکینگ لیست (Packing List) باید برای انبار ارسال شود تا کلیه کالا مطابق لیست در سیستم کنترل موجودی تعریف و در انبار تخلیه و چیدمان شود. پس تکمیل شمارش بار، رسید بار توسط تیم کنترل موجودی صادر و برای مشتری ارسال میشود.
صاحب بار می‌تواند بار را از طریق ارسال حواله (ایمیل، فکس، یا سایر روش‌ها) به قسمت ادرای ستایش لجستیک ترخیص نماید. اطلاعاتی که باید روی حواله قید شود؛ شامل، سربرگ صاحب بار، شماره حواله، کد کالا، شرح کالا، تعداد هر قلم جنس، جمع کل، نام و نام خانوادگی و کد ملی تحویل گیرنده، اطلاعات راننده و شماره ماشین برای بارگیری و از همه مهم‌تر امضا و یا مهر توسط صاحب کالا که در قرارداد برای ترخیص تعیین شده است.
ستایش لجستیک می‌تواند هماهنگی لازم برای حمل و ارسال بار داخل شهری (استان تهران)، دربست و خرده بار به شهرستان را انجام دهد.
تمهیدات و امکانات موجود برای حراست و مقابله با حوادث آتش سوزی به شرح زیر می باشد؛
حراست: نگهبان روز برای نظارت، کنترل و ثبت کلیه ورود و خروج، نگهبان شب مقیم و کارگران انبار مقیم، ۴۸ دوربین مداربسته برای کلیه ورودی ها و قسمتهای حساس انبار، ارتفاع بلند دیوار ملک و سیم خاردار تبری، پلمپ و ثبت شماره پلمب برای قسمتهای مختلف انبار و به صورت روزانه، فرآیند ورود و خروج و کنترل در ۳ قسمت، اتاق سرور با یوپی‌اس، 4 قلاده سگ نگهبان، و روشنایی محوطه.
آتش سوزی: سنسور دود، آژیر خطر، انواع مدل و سایز کپسول آتش نشانی، یک کپسول به ازای هر ۱۰۰ متر مربع، چاه آب با مجوز ، پمپ آب با فشار بالا، تانکر آب در ارتفاع ۸ متری با ۱۲،۰۰۰ لیتر ظرفیت، شلنگ و شیر آتش نشانی بازرسی شده و استاندارد با شلنگ آتش نشانی اضافه، و پرسنل آزموده برای اتفاء حریق.
ستایش لجستیک به صورت تخصصی فضای انبارداری سرد یا با کنترل دما ارائه نمی‌دهد ولی می‌تواند برای قراردادهای بلند مدت فضای انبارداری اختصاصی در اختیار مشتری قرار دهد تا آن را مطابق میل و نیاز خود تجهیز نماید.
لیفتراک ۳ تن ، چک پالت ، ترازو، سیستم انبارداری، دسترسی قوی به اینترنت پر سرعت، اتاق سرور مجهز و UPS.
ترجیح ستایش لجستیک به همکاری بلند مدت با قراردادهای قابل تمدید ۶ و ۱۲ ماهه است. در صورت موجود بودن فضا در شرایط استثنایی امکان انعقاد قرارداد کوتاه مدت امکانپذیر است. برای اطلاعات بیشتر با بخش اداری تماس حاصل نمایید.
بله، انبار ستایش لجستیک دارای شناسه گمرک میباشد که صاحبین کالا با هماهنگی بخش اداری می‌توانند ماشین‌های حمل خروجی از گمرک را به مقصد انبار ستایش ثبت کنند.
خیر، این امر قاچاق محسوب میشود. در صورت عدم دریافت بار در انبار ستایش لجستیک، در سامانه گمرک عدم دریافت بار ثبت میشود و کارت بازرگانی استفاده شده برای ترخیص مسدود میشود.
انبار ستایش لجستیک دارای دسترسی به سامانه جامع انبارهای وزارت صمت میباشد و در صورت توافق به ثبت آن در قرارداد، مسئولیت ثبت کلیه تراکنش‌ها بر عهده ستایش لجستیک میباشد. در غیر این صورت مسئولیت ثبت آن به عهده صاحب کالا میباشد.
